كيفية كتابة خطة عمل كاملة لمشروعك

كيفية كتابة خطة عمل كاملة لمشروعك

لديك فكرة لمشروع وتريد تحويل تلك الفكرة إلي واقع فأنت تحتاج إلي خطة عمل ! لتعلم إلي إلي اين تريد الذهاب وكيف ستصل إلي هذا المكان ومتي ستصل والتكلفة التي سوف تستهلك لتنفيذ الفكرة وتحويلها إلي واقع ؟ !

ما هي خطة العمل 

خطة العمل هي مجموعة من العناصر التي تصف الهيكل العام للمؤسسة والرؤية العامة للمشروع عند إنطلاقه

كيف ستكون  ومما تتكون؟

خطة العمل هي التي تحول الفكرة من مجرد خاطرة إلي خطوات تنفيذية سيتم العمل بها لتحويل الفكرة إلي واقع وهي التي تحدد هل الفكرة صالحة للتنفيذ وهل نسبة النجاح لها كبييرة أم متوسطة أم ضعيفة وكيف سيتم تطويرها بعد الإنشاء لتصل إلي الريادة

فهي من أهم الوثائق في بداية المشروع لأنها تحدد الخطوات الأولية والأهداف التي ستهدف المؤسسة للوصول إليها في الفترة العمرية الأولي لحياة المؤسسة وكيف سيتم الثبات في هذه الفترة والتطوير المستمر للمؤسسة

وسنتكلم في مجموعة من المقالات عن خطة العمل وأهميتها وخطوات تنفيذها باحترافية وسنبدأ بهذا المقال وسنتحدث عن مجموعة من العناصر وهي

– مما تتكون خطة العمل

– نموذج العمل وعناصره

– اشياء مهمة في نموذج العمل

ـــــــــــــــــ

وخطة العمل حتي تكون مكتملة يجب أن تتكون من مجموعة من الخطط الخاصة بـ

– المنتجات والخدمات والقيم التي ستقدمها المؤسسة

–  الخطة الخاصة بالهيكل العام للشركة والهيكل المالي والإداري

الخطة التسويقية وتحديد الشريحة المستهدفة وشريحة العملاء والمنافسين

– الخطوات التنفيذية لتحويل الأفكار إلي واقع

– بعد بدأ المشروع واستقراره يأتي دور الخطة الاستراتيجية طويلة المدي

– ثم الخطط التشغيلية والتطويرية قصيرة المدي المنبثقة من الخطة الرئيسية

(فيمكننا أن نقول ان خطة العمل تتكون من أربع خطط رئيسية البيزنس موديل ( نموذج العمل 

والخطة الاستراتيجية والخطة التشغيلية والخطة التسويقية والفرق بينهم

إن نموذج العمل يحدد الهيكل العام للمشروع بكل تفاصيله عند بدء إنشاء المشروع وانطلاقة أما الخطة الاستراتيجية تكون بعد بدء المشروع وتكون هي الخطة التطويرية العامة طويلة المدي للمؤسسة للرؤية الاستراتيجية والأهداف العامة المستقبلية

والخطة التشغيلية تكون منبثقة منها ولكن تهتم بالأهداف قريبة المدي

والخطة التسويقية كما سنوضح يكون جزء منها قبل بداية المشروع وجزء بعد بدايته وجزء مستمر طول فترة بقاء المشروع

ــــــــ

أولا نموذج العمل

نموذج العمل هو عميلة تسهل لك القيام بالمهام المكلف بها بكفاءة أفضل وفترة زمنية أقل وأكثر تنظيما وتتيح لك معرفة كافة ما تريد قبل بدأ المشروع ويتكون من

1- الملخص التنفيذي :

الملخص التنفيذي يمكن وضعه قبل البدء في كتابة نموذج العمل ولكن يجب مراجعته بعد الإنتهاء وتعديله فالملخص التنفيذي يكون صفحة واحدة يلخص كل ما تم كتابته في نموذج العمل ولكن باختصار شديد

ويتكون نموذج العمل من

– الغاية من إنشاء المشروع ؟

تختلف الغاية بإختلاف المشروع فبعض المشاريع تكون الغاية فيها هي الربح وبعض المشاريع الأخرى مثل الجمعيات الخيرية تكون الغاية هي خدمة المجتمع وبعض المشاريع تجمع بين الغايتين الربح وخدمة المجتمع مثل وسائل المواصلات فإنها تربح وتهدف إلي تيسير الانتقال من مكان لأخر هكذا شركات المحمول والبرامج فيمكن جمع الغايتين في أغلب المشاريع وممكن تكون الغاية هي إثبات النفس واكتساب مهارات جديدة

فيجب بكل دقة تحديد ما هي غايتك وهدفك الأول من إنشاء هذا المشروع  ؟ ولما اخترت هذا المشروع خاصة

– ماذا يقدم مشروعك ؟

يجب أن تحدد المنتجات والخدمات التي سيقدمها مشروعك وما القيمة التي ستعود علي المستهلك والمجتمع من هذه الخدمات إذا كنت تريد أن تقدم مشروع إبداعي ناجح فيجب أن يقدم هذا المشروع قيمة عالية للمجتمع وللعملاء الخاصين بالشركة

 – رؤيتك العامة !

ونقصد هنا بالرؤية العامة ليس الرؤية الاستراتيجية التي تبني عليها الخطة الاستراتيجية ولكن نقصد الرؤية العامة لمشروعك عند البدء

يجب أن تجلس في مكان هادئ يجلب الطمأنينة للعقل والأعصاب ثم تنظر وتري هذه الفكرة تحولت إلي واقع وتتخيل كل التفاصيل الخاصة بها

كيف سيكون تجهيز المكان والشكل العام له والتجهيزات والديكورات الخاصة به ؟

كم عدد فريق العمل ودور كل منهم ؟

كيف ستقدم منتجك وتشعر العميل بالرضي التام ؟

الموقع الخاص بالمشروع والتجهيزات الداخلية والخارجية ؟

تخيل أن الفكرة تحولت لواقع أمامك واليوم يوم الانطلاق والبدء فتخيل كل شئ يخص مشروعك وسيكون موجود هذا اليوم ولكن يجب أن تتخيل بواقعية حسب قدراتك وامكانياتك ثم صيغ هذه الرؤية في نموذج العمل الخاص بك

– الشعار والرسالة الخاصين بك

لكل مؤسسة شعار ورسالة خاصين بها فمثلا كانت الرسالة الخاصة بشركة الجوال المصرية موبنيل أو اورينج حاليا هي ( الجوال في يد الجميع ) والرسالة الخاصة بالنساجون الشرقيون ( هدفنا وضع سجادة في كل منزل )

فيجب من أول يوم أن يكون لديك شعار يوضح هدفك والمنتج الذي تقدمه ويجب أن يكون سهل الحفظ وينقل قوة هدف الشركة ويجسد الرؤية التي تريد الوصول إليها

– الأنشطة الرئيسية

تحدد كل الأنشطة والوسائل التي ستقوم بها المؤسسة في سبيل تقديم احتياجات العميل وتحدد فيها المنتجات والخدمات التي ستقدمها المؤسسة وهل المؤسسة سيكون بها قسم لإنتاج تلك المنتجات والخدمات والخامات الخاصة بالمنتجات وكيف ستحصل عليها

والأقسام الخاصة بالمؤسسة فهناك مجموعة من الأقسام الرئيسية لابد من وجودها داخل المؤسسة ومنها ( القسم المالي – قسم المبيعات – قسم التسويق – القسم الإداري – القسم التخطيطي والتطويري – القسم القانوني – قسم العلاقات العامة ) تختلف الأقسام من مؤسسة لأخرى يجب عليك تحديد كل قسم داخل المؤسسة الخاصة بك

– الهيكل العام للمشروع   

اذكر كل ما يتعلق بالهيكل العام للمشروع

أكتب تعريف كامل عن مؤسستك يشمل علي

الأسم الخاص بالشركة والوضع القانوني الخاص بها اختصار الرؤية التي تم تحديدها من قبل

لماذا تقدم هذا المنتج ولمن ستقدمه ؟  موقع الشركة والمميزات الخاصة بهذا الموقع

هل المؤسسة ستكون فرع واحد أم متعددة الأفرع  ؟

الأقسام الداخلية في المؤسسة كيف ستكون والأماكن والأدوات المخصصة لهم ؟

المدير الخاص بالشركة ما مهاراته التي تؤهله لإدارة مؤسسة مثل هذه !

نظام العمل داخل المؤسسة عدد الساعات الخاصة بالعمل

نظام توزيع المرتبات والمكافاءات والحوافز الخاصة بالموظفين

تحديد المنشأت التي يحتاجها المشروع وتتكون المؤسسة من كام منشأة والديكورات والتجهيزات الخاصة بكل منشأة

تحديد الألات التي يحتاجها المشروع ألات الإنتاج والتغليف والشحن والنقل وتختلف بالطبع من مؤسسة لأخرى

القسم التقني داخل المؤسسة ما الوسائل التكنولجية التي تحتاجها من برامج الكترونية وأجهزة لوحية وكفية لتسهيل نظام العمل ولتنفيذ المهمات

– فريق العمل

يجب عليك أن يحدد بدقة عالية فريق العمل والعنصر البشري التي تحتاجه داخل المؤسسة

يتم تحديد فريق العمل حسب الأقسام داخل المؤسسة فيتم أولا تحديد الأقسام داخل المؤسسة وما مهمات كل قسم  وما المهارات المطلوبة لأنجاز هذه المهام

بعدها يتم تحديد ما يحتاج كل قسم من عدد افراد للقيام بتلك المهمات فلكل قسم فريق عمل خاص به

في المؤسسات الكبيرة يجب تحديد التسلسل الهرمي داخل المؤسسة كيف سيكون

بمعني المدير العام ثم مديرين مساعدين ثم مشرفين أقسام ثم الموظفين

فيحدد التسلسل الهرمي حسب عدد فريق العمل داخل المؤسسة والأقسام والمهام المطلوبة

ويجب ايضا تحديد نظام معين للخلافات والمشاكل التي ممكن ان تحدث داخل العمل كيف ستواجه اذا حدث مشكلة لدي أحد الموظفين أو المديرين كيف ستقدم تلك المشكلة ومن المسئول عن تقديم الحل ؟ !

ويجب أن يتم تحديد العناصر التي بناء عليها سيتم اختيار فريق العمل مثل ( الالتزام بالنظام العام للمؤسسة – الابتكار والابداع – الشكل العام والأخلاق – التطوير المستمر – الشغف ….)

يجب تحديد مجموعة من المقاييس والعناصر الذي سيتم اختيار فريق العمل بناء عليها

– الشركاء

والمقصود بالشركاء هنا هما الشركات والمؤسسات الأخري التي تحتاجها لتنفيذ المشروع وتحويله إلي واقع مثل الشركات التي ستقدم لك خامات المنتج – الموزعين للمنتجات الخاصة بك – شركات الشحن والنقل – المؤسسات الحكومية الذي ستتعامل معها بشكل مستمر ومباشر

يجب عليك تحديد كل الشركاء الذي ستعمل معهم ومعرفة العقبات التي من الممكن أن تواجهك وكيفية وضع بدائل للشركاء حتي لا تقع في تلك العقبات

يجب أن يكون لدي المؤسسة أكثر من بديل لكل شريك من الشركاء حتي لا تقع في كارثة كبيرة اذا حدث خلاف بين المؤسستين أو حدث ظرف ما للشريك جعله يتوقف عن تقديم الخدمة الذي كان يقدمها من قبل

 

– خطتك المالية الإيرادات والمصاريف والتكلفة والممولين

يتم تحويل كل ما سبق إلي ارقام ومبالغ وتحدد بكل دقة ويتكون الهيكل المالي للمؤسسة من

هيكل الأصول الثابتة : الالات والمباني الخاصة بالمؤسسة وتختلف من مؤسسة لأخري مثل السيارات – الالات  – المنشأءات – والاراضي الخاصة بالمؤسسة

هيكل الايرادات : الأرباح التي ستحققها المؤسسة من خلال عمليات البيع

هيكل المصروفات والتكاليف : ويتكون من المصروفات الثابتة مثل المرتبات والمصاريف المتغيرة مثل المصاريف النثرية ( ادوات نضافة … هكذا ) ومصاريف الصيانة الدورية

والتكاليف الخاصة بالخامات التي تستخدم في التصنيع في المؤسسات المصنعة

مصادر التمويل : تحديد الممولين الذي ممكن ان تحتاجهم لتمويل الفكرة مثل البنوك رجال الأعمال الشركات الإستثمارية

 

 – الجدول الزمني المشروع وتوزيع المهام

 

هنا يتم تحويل كل ما سبق إلي أهدف ولكل هدف جدول زمني خاص به

مثال

– إيجاد موقع خاص بالمؤسسة يناسب الرؤية في خلال 30 يوم

– تحديد الخطة الخاصة باختيار فريق العمل ومهارته في خلال 20 يوم

–  تحديد الشركاء وجلب المعلومات اللازمة عنهم خلال 40 يوم

هكذا يتم تحويل كل عناصر الخطة إلي خطوات تنفيذية وتحديد من سيقوم بهذا المهمة وتوزيع المهمة عليه وإعطاءه الضوء الأخضر لبدأ التنفيذ

 

أشياء مهمة أثناء كتابة نموذج العمل

 

1- ان يكون مختصر ) كلما كان نموذج العمل مختصر كان أفضل في استخدامه )

2- فلترة المعلومات ( تخلص من المعلومات الغير مهمة أو المكررة )

3- كن واقعيا وصادقا وتوقع التحديات والمخاطر التي ستقابلك واكتبها لتضع له برنامج وقائي

4- كن مبدعا وابتكر دائما وابحث عن كل جديد لتتميز

5-  نموذج العمل من أهم اهدافه هو اقناع الممولين بتمويل الفكرة لتحويلها لواقع

6- خطة العمل تختلف من مجال لمجال والشركة الصغيرة تختلف عن الخطة الكبيرة

7- يجب التأكد من صحة المعلومات المستخدمة في كتابة نموذج العمل

وبهذا نكون انتهينا من الخطة الأول الخاصة بخطة العمل وهي نموذج العمل وفي المقال القادم سنتحدث في الخطة الثانية وهي الخطة التسويقية وكيفية استخدامها قبل بدأ المشروع وبعد بدأ المشروع تابعوا كل جديد في عالم التخطيط الاسترايتجي علي اكاديمية بلامكس

اترك تعليقاً

3 تعليقات

Translate »