التخطيط الاستراتيجي باستخدام فايفر

التخطيط الاستراتيجي باستخدام فايفر

التخطيط الاستراتيجي هو وضع هدف عام واضح بعيد المدي ( 5 سنوات لـ 15 سنة ) وهذا الهدف هو الرؤية العامة الإستراتيجية للمؤسسة

اين تريد أن تكون مؤسستك بعد 10 سنوات من الأن ؟

وكتابة خطة تشرح كيفية الوصول لهذا الهدف وما تحتاجه وما التحديات المتوقع لقاءها في الطريق  التخطيط الاستراتيجي

هو رسم خريطة لمستقبل المؤسسة علي مجموعة من الأوراق والسير وراء نقاط الخريطة خطوة خطوة للوصول إلي نهايتها

وللتخطيط الاستراتيجي مجموعة من النماذج قد شرحنا منها من قبل نموذج سوات

مقالين كاملين

تحليل سوات والتخطيط الاستراتيجي 

كيفية تحويل استراتيجية سوات إلي خطة متكاملة

وفي هذا المقال سنشرح أحد أكثر النماذج اهمية وأكثرها شمول وواقعية وهو نموذج فيفر

وسنتكلم في المقال عن :

– مقدمة

– التخطيط للتخطيط

– استعراض القيم

– تحديد الرؤية

– تحديد الرسالة

ـــــــــ

التخطيط الإستراتيجي هو الجزء الأخير من خطة العمل للمؤسسة الجزء الأول هو نموذج العمل الذي يهتم بوصف الهيكل العام للمؤسسة عند الإنطلاق كيف سيكون للرجوع للمقال الخاص به

كيفية كتابة خطة عمل كاملة لمشروعك 

الجزء الثاني : هو الخطة التسويقية قبل وبعد المنتج والتي تهتم بالميزة التنافسية والشريحة المستهدفة واساليب الترويج وتحليل السوق والمنافسين وتم شرحها بالتفصيل في المقالات الثلاثة

وفي هذا المقال سنبدأ شرح احد نماذج التخطيط الإستراتيجي الجزء الأخير من خطة العمل لكي تستطيع إمتلاك خطة كاملة لمؤسستك توضخ لك أين انت وإلي انت تريد  تذهب وكيف ستصل لهذا المكان

نموذج تخطيط فيفر

ويتكون النموذج من عشر خطوات سنتناول شرحهم بالتفصيل

الخطوة الأولي

التخطيط للتخطيط :-

يبدا فيفر النموذج الخاص به بمرحلة كيف ستخطط ؟ وفي هذه المرحلة يضع خطة تحدد له الخطوات التي سيسر عليها في مرحلة التخطيط وكيف سيخطط ومن سيخطط وتتكون هذه الخطة من عدة عناصر

1- تشكيل الفريق :-

تشكيل الفريق الخاص بالعملية التخطيطة يختلف عدد الفريق من مجال لأخر وايضا يختلف المهارات المطلوبة والمعرفة السابقة من مجال لمجال

ولكن يفضل أن يكون الفريق

– مكون من خمس لـــ سبع اشخاص تسعة علي الحد الأقصي ثلاثة علي الحد الأدني

–  الأشخاص الذين سينضموا للفريق يفضل أن يكونوا اصحاب القرار داخل المؤسسة

– شخص متخصص في عملية التخطيط ويكون هو مدير الفريق والمسئول الأول عن الخطة

– شخص متمكن من مجال العمل الذي يتم بناء خطة له مثل متخصص في المجال التعليمي لو يتم كتابة خطة خاصة لمؤسسة

– شخص متخصص في الموارد المالية وعلي علم ومعرفة بكل موارد المؤسسة

– متخصص في علم التسويق وكتابة الخطط التسويقية

– متخصص في الموارد البشرية

– مسئول المنظمة ومديرها ( المسئول عن اتخاذ القرار في المؤسسسة )

– مستشار من خارج المؤسسة

– متخصص في البرامج التقنية

وبعد اختيار الفريق هناك بعض الأمور التي يجب ان تتوفر في هذا الفريق حتي يقوم بالخطة بشكل مناسب

– القدرة علي ابتكار افكار جديدة والتفكير بمنطقية وواقعية

– معرفة ولو مصغرة بعلم التخطيط والمهمة المطلوب انجازها

– التفرغ التام طول فترة الخطة لجمع المعلومات والتفكير في الخطة وتنفيذها

– الإجتماعات الدورية المستمرة وتكون مكثفة الفترة الأولي وتقل الفترة المتوسطة والأخيرة

– المكافاءات النهائية للفريق والميزانية الخاصة بالفريق ومصاريفه خلال فترة الخطة

بعد تحديد النقاط السابقة نكون قد حددنا الفريق الخاص بالعملية التخطيطية

العنصر الثاني في خطوة التخطيط للتخطيط

تحديد الجدول الزمني لكتابة الخطة :-

يجب ان يحدد برنامج زمني لكتابة الخطة الإستراتيجية حتي لا يطول النقاش ولا يطول الوقت بدون نتائج

يجب أن يوضع جدول بعناصر الخطة وكل عنصر مدة زمنية محددة لإنجاز الخطة

والمدة الأفضل في كتابة الخطة الإستراتيجة هي من ثلاثة شهور لست شهور

العنصر الثالث في خطوة التخطيط للتخطيط

مدة الخطة الإستراتيجية :-

ما المدة المثالية لكتابة الخطة ؟ وكيف علي أي اساس سأقوم بتحديد تلك المدة ؟

يتم تحديد المدة بناء علي عنصرين مهمين أولا

حجم المؤسسة :-

كبيرة : أكبر من 500 موظف داخل المؤسسة والموارد الخاصة بالمؤسسة كبيرة تكون الخطة من 15 لـ 20 عام

متوسطة : من 100 موظف لـ 500 موظف وموارد متوسطة تكون الخطة عشر سنوات

صغيرة : أقل من 100 موظف وموارد صغيرة تكون الخطة 5 سنوات

سرعة تطور مجال المؤسسة :

– مثل شركات منتجات الكمبيوتر والجوال والأجهزة عامة المؤسسات التي تعمل في المجال التكنولوجي تكون ثلاثة سنوات سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة نظرا لتطور المجال بسرعة ولكن الشركات الرائدة التي تصنع الأسواق هذه ممكن أن تضع خطة طويلة المدي

– الشركات المالية مثل شركات المضاربة في البورصة نظرا للتغييرات السريعة في المعلومات تكون الخطط قصيرة المدي

العنصر الرابع في خطوة التخطيط للتخطيط

النموذح الأفضل المستخدم في التخطيط :

قد ذكرنا إن هناك أكثر من نموذج للعملية التخطيطة في هذا الخطوة يتم تحديد النموذج الأفضل ومن هذه النماذج

– نموذج سوات ( S  W O T   )

– التخطيط بالسيناريو

– التخطيط المقاس بالإداء

– نموذج فيفر

وبهذا نكون قد قمنا بالخطوة الأولي في نموذج فيفر وتبقي تسع خطوات وبعد اتمام الخطوة الأولي يجب أن يقوم مدير المؤسسة والمسئول عنها بإبلاغ جميع العمال إن هناك فريق مكون للقيام بالخطة الإستراتيجية ويجب علي كافة الموظفين مساعدتهم في جمع المعلومات اللازمة لتسهيل عملية كتابة الخطة

الخطوة الأولي هي ما ستقوم عليها بقية الخطة ولهذا يجب القيام بها بدقة وكفاءة لإن نجاح بقية الخطة معتمدة علي هذا الخطوة فهو حجر الأساس

ـــــــــــ

الخطوة الثانية في نموذج فيفر :

استعراض القيم :

القيم في المصلطلح العام تعني الأخلاق والمبادئ التي يسير الفرد عليها ومصدرها الدين والمجتمع والبيئة والإعلام والقدوات

ولكن في المصطلح الخاص بإدارة الأعمال

المقصود بالقيم :

– هي كل ما تعبره المؤسسة ذات قيمة مثل ( الربح – التطور – الحصة السوقية – مهارت فريق العمل – رضي العميل – الإلتزام بالشرع – الجودة – نظام العمل داخل المؤسسة …… )

– يتم اجتماع فريق التخطيط داخل المؤسسة لوضع القيم المناسبة والرئيسية المتفق عليها الجميع والقيم المختلف عليها يتم النقاش حولها

– عملية وضع القيم لا تحتاج إلي وقت فهناك قيم متفق عليها لن يتم النقاش عليها ولكن سيتم النقاش حول القيم المختلف عليها

– يفضل أن تكون القيم سبعة قيمة جامعين القيم العامة للمؤسسة ليسهل حفظها والإلتزام بها

الخطوة الثالثة :

نحديد الرؤية :-

الرؤية هي صورة لنقطة مستقبلية تريد أن تصل المؤسسة إليها ويتم تحويل هذه الصورة إلي مجموعة من الأهداف التي يتم وضع الخطة للوصول لهذه الأهداف وتحقيقها

كيف يتم كتابة الرؤية

الرؤية يتم وضعها بالإجابة علي بعض الأسئلة التي تنقل صورة المؤسسة ويتم وضع الأسئلة بناء علي اجتماع الفريق وتحديد الأسئلة المناسبة لتحديد الرؤية ومثال لهذه الأسئلة

– كم عدد الموارد البشرية داخل المؤسسة بعد 20 عام من الأن

– كم عدد الفروع الخاصة بالمؤسسة والهيكل العام للفرع الرئيسي

– الموارد المالية التي ستمتلكها المؤسسة بعد 20 عام

– الحصة السوقية للمؤسسة ونسبة الربح ونسبة المبيعات بعد 20 عام

– المجالات التي تعمل بها المؤسسة بعد 20 عام

– شركاء العمل في المؤسسة بعد 20 عام ( المؤسسات الحكومية – رجال الأعمال )

– الأنشطة والمنتجات والخدمات التي ستقدمها المؤسسة

– وكثيير من الأسئلة الأخري التي تحدد بناء علي المجال وطبيعته وتطويره ويحدد قائد الفريق اجابات هذه الأسئلة ويقارن بين الأجابات وتكون الأجابات بشكل أولي بشكل فردي ثم تجميعها ثم جلسة مناقشة لإستخراج افكار واسئلة واجابات جديدة

– لابد أن تكون الرؤية واقعية صادقة واضحة قابلة للقياس وقابلة لتحويلها لخطوات تنفيذية لبدء العمل عليها

– يمكن تلخيص الرؤية في جملة واحدة لتسهيل حفظها أو جعلها شعار للمؤسسة طوال فترة الخطة الإستراتيجة

الخطوة الرابعة :

تحديد الرسالة :-

الرسالة في الخطة الإٍستراتيجية المقصود بها هو تلخيص الخطة في جملة واحدة تتكون من 10 كلمات لـ 20 كلمة تجاوب علي سؤال من نحن وإلي أين نريد الذهاب وتحتوي علي

– القيم الرئيسية والأهداف العامة للمؤسسة يتم اختيار قيمة واحدة وهدف واحد يلخص كل الاهداف والقيم

– تعكس قوة المنظمة وقوة ما تقدمه من منتجات وخدمات

– تظهر المميزات الموجودة في المؤسسة التي تميزها عن المنافسين الأخرين

– تخاطب شريحة معينة من العملاء

– لا تحتوي علي كلمات ضعيفة مثل نحاول نسعي ولكن كلمات قوية سنفعل سنقوم بـ

بهذه الخطوات نكون قد قمنا بتحديد اربعة خطوات من عشر خطوات خاصة بنموذج فيفر للتخطيط الإستراتيجي وإن شاء الله تعالي حتي لا نطيل عليكم سيتم استكمال نموذج فايفر في المقال القادم

اترك تعليقاً

6 تعليقات

Translate »