P L A M X

الشعار اللفظي Slogan كلمات إبداعية قليلة تعبر عنك وتوضح ما هي أهدافك وقيمك؟

هذا هو الشعار جملة قصيرة تتكون من ثلاث إلى سبع كلمات ليس أكثر ويعتبر الشعار اللفظي أحد عناصر التخطيط الاستراتيجي للمؤسسات يهدف إلى إرسال رسالة قوية للعميل عن قوة الشركة وقوة ما تقدم والقيمة التي سيحصل عليها.

في هذا المقال إن شاء الله تعالى سنتكلم عن الشعار اللفظي بشكل أكثر تفصيلاً؛ وكيف تجعل شعارك فريداً مميزاً لا يستطيع العميل المرور عليه بدون أن يعلق في ذهنه.

لدينا الآلاف من الشركات على المستوى الدولي والمحلي والآلاف من الشعارات فلماذا لا تعلق في أذهاننا إلا عدد قليل جداً منها؟ هذا ما سنعرفه إن شاء الله من خلال هذا المقال

وسنتكلم عن:

تعريف الشعار ومما يتكون؟

أمثلة لشعارات الشركات

كيف تختار شعارك المميز

ــــــــــــ

نبدأ بسم الله

تعريف الشعار ومما يتكون؟

الشعار اللفظي:

مجموعة من الكلمات
المؤثرة التي تستخدمها المنظمة لإرسال صورة ذهنية معينة وتثبيت هذه الصورة في ذهن
وذاكرة العميل وتعبّر عن الشركة وحجمها والقيم الخاص بها والشريحة التي تخاطبها وتكون
عبارة مميزة تبلغ العميل باختصار شديد.

لماذا يجب أن
يختار هذه المؤسسة من بين المؤسسات المنافسة؟

ولهاذ يجب أن تكون
عبارة مميزة غير مستهلكة وغير منسوخة؛ لأنه بمجرد قراءة العبارة سيربط العميل
العبارة بما تقدم من منتجات أو خدمات.

مكونات وصفات الشعار اللفظي:

الكلمات: يتكون الشعار اللفظي من مجموعة كلمات ويفضّل أن تكون أقل من خمس كلمات وليست أكثر من سبع وكل كلمة يجب التفكير فيها بعناية والاطلاع على مرادفاتها وتكون كلمة قويّة ومحفزة ولا تستخدم كلمات مثل (سنحاول) بل استخدم كلمات مثل (سنفعل).

البساطة: من مميزات
الشعار الناجح البساطة؛ فلا تحاول أن تكتب شعاراً غامضاً بل اجعله بسيطاً إن سمعه
طفل يبلغ سبع سنوات يستطيع فهمه.

سهولة الحفظ: من أهمية الشعار
هو أن يربطه العميل بمؤسستك فيجب أن يكون الشعار سهل الحفظ حتى يعلق في الذاكرة
بشكل سريع.

التميز: شعارك يجب أن
يكون فريداً مميّزاً يعبّر عنك وحدك ولا يمكنك نسخ شعار من شركة أخرى أو استخدام
عبارات مستهلكة مثل (نحن الأفضل – الجودة عنواننا – نضمن لك التميز) كل هذه
الشعارات شعارات مستهلكة تستخدمها الألاف من المؤسسات الأخرى؛ اجعل شعارك يحمل فكراً
جديداً وألفاظاً جديدة غير مستهلكة.

معبّر وملفت: اجعل شعارك يعبّر
عن مؤسستك وخدماتك ملفتاً لكل من يراه؛ كل من يقرأه لابد أن يقف معه ويُعجب به؛
اجعله بسيطاً ولكن لا مانع من أن تجعل العميل يفكر قليلاً حتى يصل للمعنى.

استغلال إنجازاتك: إذا كان لديك
إنجازاً معيناً مثل الجوائز التقديرية أو أراءَ العملاء أو مبيعات معينة يمكنك
استخدام هذا في شعارك.

الجدية والمرح: الشعار يعبر عنك
فإذا كنت تقدم منتجاً هدفه المرح مثل المنتجات الترفيهية أو تنظيم الحفلات فيجب أن
يكون شعارك مرحاً أما إن كانت مؤسستك تقدم خدمة مثل ريادة الأعمال فيجب أن يكون
شعارك بشكل جدي الشعار يعكس صورتك ويخاطب العملاء عنك.

صلته بمجال عملك: يجب أن يكون
شعارك معبراً عن مجال عملك وعن القيمة من هذا المجال؛ ويكون الشعار له نغمة أو كاريزما
خاصة به مثل لو كانت مؤسستك تقدم تنظيم الحفلات فيكون شعارك عبارة عن كلمات بنغمة
وقافية شعرية من يسمعها يعلم مجال عملك منها حتى لو لم يعرف مؤسستك.

ليس تقليدياً: فضلاَ لا تقل “لسنا
الوحدين ولكننا الأفضل” ولا تقل “نحن رقم واحد” فهذه شعارات
استهلكت فلا تكرر كلمات الآخرين اجعل شعارك خاص بك وحدك يعبر عنك.

الشعار تسويقياً: ضع في اعتبارك
دائما إنك تكتب الشعار لينقل صورة معينة للعميل عن مؤسستك فالشعار من أهم الجمل
التي تستخدم تسويقيا وتُروج للشركة من خلالها.

البدائل: لا تكتب شعار
واحداً فقط ثم تكتفى ولكن ضع أمثلةً وأفكاراً كثيرة واجتمع مع فريق العمل واجعلهم
يساعدوك في هذا وجمّع الأفكار وطوّرها حتى تصل للأفضل.

حجم الشركة
ومكانتها في السوق
: حجم الشركة هام في وضع الشعار بمعنى أنه لا
يمكن أن تكون شركةً جديدةً ناشئةً وتكتب “نحن الأفضل”؛ من شهد لك بهذا؟ هذا
الشعار ممكن أن يغضب العميل ولكن في حالة الشركات الكبيرة ذوات الخبرة والاسم يمكنها
أن تستخدم مثل هذه الشعارات.

العادات والتقاليد: يجب أن يحترم
شعارك عادات وتقاليد الدولة التي تشتري ما تقدم من خدمات ومنتجات ويمكنك استخدام
هذه العادات في استخراج أفكار للشعار لتقترب أكثر من عميلك وتكون أنت خياره الأول.

أمثلة للشعارات الخاصة بالمنظمات

في هذه الفقرة من
المقال سنذكر بعض أمثلة الشعارات للشركات الكبيرة وسندعك تفكر كيف اختاروا هذا الشعار؟

شركة  FedEx

شركة متخصصة في الشحن والتسليم تتميز بأنها تسلّم أي منتج في خلال 24 ساعة وكان شعارها “”When there is no tomorrow “عندما لا يكون هناك غداً” والمعنى هو أنك لن تضطر أن تستمع لكلمة التسليم غداً مرة أخرى مع شركتنا.

شعار شركة Sun للتأمين: تقول  “Everyone needs the Sun” بمعنى “كل شخص يحتاج إلى الشمس”؛ وهنا
الشركة استغلت اسمها بذكاء شديد فكما نحتاج إلى الشمس فنحن نحتاج إلى شركة صن للتأمين.

ماركة Jaguar للسيارات: تقول “Grace…. space… pace”   “سمو…
مساحة… سرعة”

نجد هنا الشركة تستخدم ثلاث مميزات لديها في شعارها وجعلت شعارها بسيطاً
ومميزاً وسهل حفظه.

بعض من الأمثلة الأخرى لبعض الشعارات اللفظية لبعض أكبر الشركات في
العالم:

شركة الثريا
للاتصالات الفضائية
:
“نذهب بعيداً، لتبقى قريباً”
Microsoft Your Potential. Our Passion.
Adidas Impossible is
nothing
Nike, Inc. Just do it
KFC Finger licking’
good!
يد بول ريد بول بعيطيك
جوانح!
ماونتن ديو قوّي قلبك
جلاكسي عندما تُعشق الشوكولاتة
بلامكس رؤيتك واقعٌ يتحقق

كيف تختار شعارك المميز

هناك نوعين من
الشعارات وكلاهما تحتاج إليه:

الشعار التصويري (اللوغو): ويكون رمز أو
صورة تعبر عن المؤسسة وعن الهوية الخاصة بها لتربط ذهن العميل دائماً بهذا الرمز
وممكن أن يكون هذا الرمز (حرف من اسم الشركة أو رمز يظهر قيم الشركة أو الخدمات أو
المميزات).

الشعار اللفظي: جملة مختصرة من ثلاث إلى سبع كلمات تخبر العميل بالقيمة العائدة عليه من المؤسسة والتميز والرسالة والهدف؛ كل هذا مجموع في جملة صغيرة عندما ينطقها أصحاب المؤسسة يشعرون بالفخر وعندما يسمعها العميل يشعر بالرغبة في الانضمام لمؤسستك.

وكلاهما مشتركين
إن الهدف من وجودهم هو بناء هوية مميزة للشركة وخاصة بها وكلاهما يخاطبون العميل
وكلاهما ينقلون صورة المؤسسة ورسالتها.

وهناك نوع آخر من الشعارات ولكن تكون شعارات مؤقتة وخاصة مثل الشعارات التسويقية وتكون شعار لإيصال رسالة معينة أثناء الحملة التسويقية وتنتهي بانتهاء الحملة التسويقية مثل: نحن الأفضل لبناء منزلك.. لدينا أفضل سعر… وهكذا. وتكون عادةً شعارات وجمل تسويقية تظهر من خلالها مميزات الشركة ولكنها ليست ثابتة مثل الشعارات التي ذكرناها مسبقاً.

إذاً كيف تضع وتختار الشعار المناسب؟

ذكرنا في أول المقال أن الشعار هو أحد عناصر التخطيط الاستراتيجي ولذا يجب أن تعلم أن الشعار يعبّر عن خطتك وهدفك وغايتك؛ فقبل أن تضع الشعار يجب أن تقوم بوضع العناصر الآتية؛ فالشعار هو مجموع هذه العناصر:

  • الرسالة: قبل وضع الشعار
    يجب أن تحدد رسالة المؤسسة والرسالة هي الغاية والمهمة الكبرى للمؤسسة عن ماذا
    تقدم للعميل وللمجتمع وتكون غير محددة بوقت أو عدد فمثلا لو أن شركة تصنع سيارات فستكون
    رسالتها: نريد أن نساعد الناس في التنقل بشكل آمن وسريع.
  • الرؤية: تختلف الرؤية عن
    الرسالة بأنها محددة بوقت معين وهي ترسم صورة المستقبل التي تريد أن تصل إليها مثل
    بعد 25 عام أريد أن تصبح مؤسستي واحدة من أفضل عشر مؤسسات على المستوى المحلى.
  • الهدف والقيم: حدد أهدافك
    وقيمك وخاصة الأهداف والقيم الخاصة بعلاقتك بالعميل والخاصة بتحسين المنتج والصورة
    الذهنية مثل الحفاظ على ولاء العميل – تقديم أفضل منتج للعميل – القيم الأخلاقية
    كل هذا سيجعلك تمتلك أفكار وكلمات قوية ورؤية واضحة لتستخدمها في وضع الشعار المناسب.
  • العميل: الشعار موجه
    للعميل ويخاطبه وينقل صورة مؤسستك إليه ولهذا يجب عليك – قبل أن تضع الشعار- أن
    تدرس عميلك جيداً وتحدد احتياجه لك وتحدد نوع عميلك أولاً قبل أي شيء (عمره –
    مكانه – صفاته – العادات والتقاليد الخاصة به – أسلوب الحياة به – مستواها المالي
    – حياته الاجتماعية) كل شيء تستطيع معرفته وتصل إليه عن العميل، عمليك يمثل أقوى مفتاح
    لنجاح مؤسستك وتحقيق غايتك.
  • المنافس: ضع عينك دائماً
    على المنافسين اعرف شعاراتهم وحللها كيف قاموا بوضعها وبناء علي أي أسس لتستطيع أن
    تتفوق عليهم وإياك أن تقلدهم كن مميزاً دائماً.

وبهذا نصل إلى ختام مقالنا وما نوصي به في كلمات قليلة
كن مميزاً وكن مبدعاً وحلل عميلك جيداً وتعرّف عليه قبل أن تبدأ بوضع الشعار ولا
تقلد أحداً ولا تستخدم كلمات وشعارات مستهلكة؛ فكّر جيدا فالشعار أمرٌ هامٌ جداً؛
وليس من الخطأ أن تتم صياغته واختياره خلال أيام بل وأسابيع حتى تصل لأفضل شعار
ممكن، شعارك لابد أن يعبر عنك ويجب أن ينقل صورة قوية للمؤسسة ويحفز العميل
للانضمام لقائمة عملاؤك.

وفي نهاية المقال ندعوكم لتجربة فريدة من نوعها تجربة
التخطيط التقني عن طريق المنصة العربية والبرنامج الذكي (بلامكس)

البرنامج المتخصص في إدارة الخطط بالبعدين الاستراتيجي والتشغيلي وتنظيم كافة أعمالك وإدارة الأهداف والمهام والاجتماعات وفريق العمل إدارةً احترافية وإعطاءك كافة التقارير والرسومات والجداول اللازمة لتقيم وتتبع تنفيذ خطتك ونجاح مؤسستك.

بلامكس بوابتك للمستقبل؛ انتهى عصر التخطيط الورقي والآن نحن في عصر بلامكس

للتسجيل مباشرة حدد نوع مؤسستك واختر ما يناسبك.

https://plamx.net/v2/pricing

ذات علاقة

Leave a Comment

بلامكس البرنامج الأول في الوطن العربي للتخطيط الاستراتيجي , صمم خصيصاً للقادة المتميزين وكبار رجال الأعمال وأصحاب المؤسسات الكبيرة والمتوسطة والمؤسسات الحكومية والتعليمية للتخطيط لأعمالهم و إنجازها ومتابعتها بكل سهولة ودقة وحرفية

تواصل معنا

info@plamx.com
920003143